yabo官网附件一：保洁服务内容及标准 凤凰城 清洁 范围清洁内容清洁标准 大堂 卫生 1、地面 2、玻璃门窗 3、窗台、理石 4、电梯门 5、信报箱 6、指示牌、标识牌 7、扶手、铁艺不锈钢 8、防火门 9、开关插座 10、监控设备 11、可视对讲机 12、烟灰筒 13、大堂麻石地面 14、3米以下墙面 15、植物花盆、饰物 16、座椅 17、座垫 18、烟灰缸 19、大堂玻璃项 20、大堂前楼梯、台阶 21、空调 22、保安前台 23、垃圾桶 24、电梯 25、电梯内顶 26、电梯地面 27、电梯不锈钢壁面 28、电梯广告 29、电梯按键 30、电梯门槽 31、大堂地毯 32、大堂玻璃、石材墙面、门窗玻璃光亮、无尘土、无脚印 无手印、洁净、光亮 洁净、无尘 无手印 无手印、无尘土、无污迹 无手印、无尘土 无尘、洁净 无尘、无污迹 洁净无尘 无尘土、干净 无尘、无污迹 无污迹、痰迹，烟头不超过三分之二 无污渍、无灰尘，无乱贴乱画 洁净、无浮土 无杂物、污迹、浮土 干净、无尘 干净、无尘 干净、无烟灰、烟头 光亮、无污迹 无油迹、无杂物 光亮、无尘 无污迹、无尘 无污迹、痰迹、垃圾不超过三分之二 无尘土、干净 光亮、无污渍、无尘土 光亮、无污渍、无尘土 无污渍、无尘土、光亮 无尘土、干净 干净，定期消毒 无杂质、积土 无杂物、无污迹、无尘土 无灰尘、污迹用白布擦拭50公分内不变色 楼层 卫生 1、地面 2、踢脚线、防火门 7、开关插座 8、垃圾桶 9、防火梯扶手 10、排风设备及空调出风口 11、消防设备 12、设备间 13、楼顶平台 14、玻璃窗、采光窗及门框玻璃 15、垃圾间 16、墙面 17、闭门器 18、各类管线、标识牌、装饰物 24、3米以下墙面 25、垃圾收集无浮尘、无污迹、无水迹 无浮土 无污迹、无手印 洁净、无手印、无污迹 无垃圾废弃物，地面及扶手无浮尘 干净、无尘土 洁净无尘 表面清洁，垃圾不超过三分之二 无尘土、无污迹 无尘土，无污迹 无尘土、干净、整洁 无杂物 无杂物 无手印、洁净光亮 无杂物、无污迹、无异味 无手印、无尘土 无尘土、无污迹 无尘土 无积尘 无污迹、无烟灰 无尘土 无尘土 无尘土、污迹 无污迹、灰尘，无乱贴乱画 每日两次，垃圾桶内垃圾量不超过3/4公共 区域道路 各种装饰物、标识牌 外露的地沟 园区垃圾桶 路灯灯柱 天台、雨棚 绿化带内 公共区域内 9、室内公共区域门窗玻璃、石材墙壁、扶手 10、设施表面 11、游乐设施 12、连廊地面打蜡 13、园区铜饰品铜油保养 14、雪后需及时清理积雪 15、各种休息椅、烧烤台等 16、游泳池及泳池周边卫生 17、网球场内场地卫生无明显垃圾杂物，无积水 表面无污迹、积尘、蛛网 通畅无堵塞，无异味外溢 桶内垃圾量不超过3/4，旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味 表面无积尘、蛛网 表面无污迹，无蛛网 表面无垃圾杂物，无积水、青苔 无垃圾杂物 无尘土、污迹 设施光亮无污渍、锈迹、无乱贴乱画 每日清洁，每日消毒，设施光亮无污渍、锈迹，游乐场内无垃圾 无污迹、呈本色 无污迹、锈迹、呈本色 确保下雪及雪后业主的出行方便，并在相应位置设置“小心路滑”提醒标识牌；同时根据需要，在大堂入口设置防滑垫，及时清除出入口和路径上方的积雪和冰凌或有其它防止雪块滑落伤人的措施。 洁净、无污迹、尘土 干净、无垃圾、杂物 干净、无垃圾、杂物 水池水池清洁每周一次水池内放养鱼类及水生植物，每月换水一次，并在换水时对沉积物和青苔进行清理，每日对水面杂物进行打捞办公 环境室内 地面 垃圾桶 门窗 办公设施设备及附属设施 标识牌 卫生间空气清新无异味 洁净光亮无垃圾、污渍 日产日清，无污渍、异味 洁净明亮无灰尘、污渍 洁净无灰尘、污渍 表面无灰尘、污渍 干净整洁无异味，台面无水迹工具间、人员 管理保洁工具、设备管理责任落实到人，统一存放于指定的干燥场地，摆放整齐、保持清洁，标识清楚，存放不能有碍观瞻 2、保洁库房的工具标识规范 3、药剂（消杀）、清洁剂 4、休息房间 保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象 标识清楚规范，存放位置符合消防要求 分类存放 保持干净、整齐、无异味，无乱挂乱放乱贴等现象 特殊 工作 地下车库锯末清理 地下空间卫生清理 园区石子清洗 园区麻石地面清洗（4-10月） 园区高处灯柱、灯罩设施清理 每周一次，每天清扫 每周一次集中大清理，每天保持 每月一次，每日保持 每月一次 每月一次三包 区域园区围墙至周边环路中间为界限每天清扫，地面无杂物、垃圾，墙面无小广告等 地下 空间 开关盒 报警器 防火门 电表箱 墙面 步梯扶手、阶面 地面 通道 卫生间 10、地沟 11、烟灰桶 12、玻璃窗（框槽） 13、各类管线、员工澡堂表面无污迹、无浮土、无蛛网、无水迹及乱贴乱画 表面无污迹、无浮土、无蛛网、无水迹及乱贴乱画 表面无污迹、无浮土、无蛛网、无水迹及乱贴乱画 设施表面无污迹、无浮土、无蛛网、无锈迹及乱贴乱画 3米以下墙面无污迹、无积尘、无蛛网、无乱贴乱画 无手印、污渍、积尘用白布或白色纸巾擦拭50公分内不变色 洁净，无污渍、杂物、纸屑、积水、尘土 洁净，无污渍、无杂物、纸屑、污渍 干净整洁无异味、杂物、台面无水迹每天消毒 无烟头、纸屑、污泥保持畅通无堵塞，无异味外溢 无污迹，洁净，垃圾不超过三分之二 无积尘、污渍无乱贴乱画和锈迹，洁净用白布或白色毛巾擦拭50公分不变色 无积尘、无蛛网 表面无灰尘、无污渍 定期清扫，无杂物垃圾、无积尘 无积尘、污渍无乱贴乱画和锈迹，洁净用白布或白色毛巾擦拭50公分不变色 无尘土、无积尘 表面干净、明亮，无明显脏污、尘土 无积尘、污渍无乱贴乱画和锈迹，洁净用白布或白色毛巾擦拭50公分不变色 无积水、无杂物 垃圾 收集 楼层垃圾间每日收集两次 垃圾收集过程 3、垃圾间消杀地面干净无污渍、无异味 垃圾收集过程中不干扰业户正常工作、生活，白天收垃圾不能乘坐电梯 垃圾间每日进行四害消杀 华亭嘉园 范围保洁内容质量标准每日工作每周工作每月/季度/年工作 大堂 门厅 首层电梯厅 地面 墙面（含饰物） 公告栏 门禁门 信报箱 天花 烟箱 楼梯扶手地面每天擦地二次； 信报箱、门禁门、公告栏、烟箱、楼梯扶手每天清抹一次； 发现污渍随时拖抹，保持清洁 墙面每周清抹一次； 玻璃清抹一次 清扫天花一次； 每季度大理石地面免费结晶一次； 3米以下墙面无污迹、灰尘，无乱贴乱画消防设施设备表面无灰尘、污渍楼梯扶手干净无明显脏污擦地时，须放置“小心地滑”等提醒警示牌，直至地面干燥；目视地面无污渍、烟头、水渍，纸屑、果皮等垃圾瓷砖、大理石地面：干净，无污迹黑印、浮尘，定期进行保养，保证光洁度；瓷砖、大理石墙面：目视无污迹，无尘，无乱张贴；用白纸巾擦拭表面50公分，纸巾不被污染玻璃目视光洁，无水印门禁门、公告栏、信报箱，不锈钢光亮、无浮尘、无水印，表面无明显划痕，用白纸巾擦拭50公分，不变色。天花保持原色、无???网、积尘，贴脚线无积尘，无卫生死角；外露的管道表面无积尘、蛛网，地面无洁净，无水痕，垃圾桶内垃圾量不超过3/4，旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味；便池、马桶保持清洁光亮、无污渍、无异味。门窗玻璃、石材墙壁、扶手等白布或白色纸巾擦拭50公分内不变色公共区内无卫生死角烟箱目视无痰迹，无污印，周围无碎纸，烟头等；烟箱及周边须定期消杀，杜绝蚊蝇、污染源滋生蔓延。水池园区水池每日对水面杂物进行打捞目视水池清澈见底，水面无杂物水池内放养鱼类及水生植物，每月换水一次，并在换水时对沉积物和青苔进行清理采用石材铺装的池底无沉淀物，池壁无污迹。 公共区域 地面 墙面 天花 照明灯具 标识牌 玻璃窗 开关面板 贴脚线 各种指示 牌； 标识牌； 路灯； 宣传栏； 围墙； 园区门楼 栅栏 公共卫生间 其它公共管线 明沟； 明渠； 沙井； 雨水井 空置房公共走廊地面拖地二次， 并巡回打扫杂物，发现污渍随时拖抹，保持清洁 发现污迹随时清抹；瓷片墙面擦抹一次； 标识牌、玻璃窗擦抹一次，清扫天花一次， 清擦灯具一次； 每周清抹所有指示牌、宣传栏、栅栏、公共管线一次 外露的管道表面无积尘、蛛网；园区垃圾桶内垃圾量不超过3/4，旁边无堆放垃圾，桶身洁净无污迹，桶内无异味室内公共区域门窗玻璃、石材墙壁、扶手等白布或白色纸巾擦拭50公分内不变色北方地区，雪后需及时清理积雪，确保下雪及雪后业主的出行方便，并在相应场所设置“小心路滑”提醒标识牌；同时根据需要，在单元入口设置防滑垫；及时清除出入口和路径上方的积雪和冰凌或有其它防止雪块滑落伤人的措施游乐设施每日清洁，每周2-3次消毒，设施表面光亮无污渍、锈迹，游乐场内无垃圾路灯灯柱表面无污迹，无蛛网天台、雨棚表面无垃圾杂物，无积水、青苔绿化带内无垃圾杂物, 草坪上目视干净，无废纸、塑料袋、瓶罐等杂物；水面无纸屑、落叶等漂浮物，水中无其它杂质。公区内无卫生死角水磨石、水泥地面：目视无尘、杂物、无油污等。瓷砖墙面：目视干净，无污迹，用白纸巾擦拭表面50公分，纸巾不被污染。抹灰，喷涂墙面、天花、墙面洁净、无尘，无污迹。天花无蛛网、积尘；目视灯罩表面洁净，内部无积尘、污物。开关面板及周边目视洁净、无污渍。标识牌、玻璃窗，目视洁净、光亮，无水印、污迹。对空置房每半月进行一次保洁，确保空置房内的门、窗、玻璃、栏杆、配电箱清洁无尘、房内无蜘蛛网，空置房内设施设备完好消火栓（及附件）、灭火器、防火门 疏散灯罩，百叶窗，电表箱盖、管线，煤气管等等公共设施管道、消防设施等公共设施每周清抹灰尘一次； 清抹风口一次； 防火门清抹一次；高处线管每月清抹一次消火栓顶、侧、面、箱内，灭火器表面无尘，用白纸巾擦拭30公分不被污染。高处消防管道、阀门、其它公共管线上面无污迹、无积尘。防火门上，无乱涂划，目视无污染、水印，用白纸巾擦拭门板50公分、门上冒头30公分，纸巾不被污染。其它公共设施表面无尘、无污迹。 消防通道安全楼梯、扶手、天花； 消防通道玻璃窗；每天清扫垃圾杂物一次，扶手清抹一次每周楼梯拖地一次； 玻璃窗擦抹一次；每周清扫天花一次楼梯扶手无尘，用白纸巾擦拭50公分，纸巾不被污染。目视干净无尘，无杂物，无污迹(油污，黑印等)。标识牌、玻璃窗目视洁净、光亮，无水印、污迹。天花无蛛网、积尘，贴脚线无积尘；无卫生死角 电梯 电梯轿箱内外； 电梯门 电梯轿箱内外发现污渍随时清理；电梯轿箱内外每周打不锈钢油一次；电梯沟槽每周至少清理一次 电梯轿箱内外门不锈钢面光亮无手印、无水印、无乱张贴。办公环境 每天清扫垃圾物;擦拭物品室内空气清新无异味地面洁净光亮无垃圾、污渍垃圾桶日产日清，无污渍、异味门窗洁净明亮无灰尘、污渍办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍内务管理工具间每天发放物料标识牌表面无灰尘、污渍卫生间干净整洁无异味，台面无水迹休息房间应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象农药、清洁剂分类存放，标识清楚，存放位置符合消防要求机具所需的机油、汽油应隔离存放，周边有禁烟标识及禁火标识，并有危险品的标识各类标识牌、交通指示牌、公共设施无污迹、积尘； 反光镜明亮，无污迹、手印、水印。消 杀 部 分消毒：楼内走廊、开关面板、电梯间、步梯间、楼梯扶手、通道门、首层大厅、地下室、公共卫生间及其设施、门特殊时间（疫病高发期）每日对楼内走廊、电梯间、电梯轿箱、步行梯、垃圾间、首层大厅、垃圾存放处增加消杀频次每周对楼内走廊、电梯间、电梯轿箱、步梯间、首层大厅、地下室（不含车库）、公共卫生间、垃圾存放处进行喷洒消毒；将开关面板、楼梯扶手、电梯轿箱、通道门手柄、公共卫生间、五金件、面盆用专用消毒液擦拭消毒。按物业公司应每年制定的消杀计划进行消杀；按消杀计划定期进行卫生消毒灭杀，并有评估记录；房屋共用部位、共用设施设备部分无白蚁害；消杀工作由物业公司安排专业人负责现场监督实施，以防止园区内发生四害侵害和疫病滋生传播为目的；以社区防疫部门的标准为消杀验收标准。 京通苑 保洁内容保洁标准门玻璃门无水迹、无尘、无污物、无明显手印防火门无明显污迹，成本色天台门无尘、无污物小区大门无明显污迹、油迹窗楼道玻璃清洗后无明显污迹地 面 墙 面水泥地面无杂物、明显油迹、污迹广场砖地面无杂物、明显油迹、污迹及泥渣、沙石砖石材墙面无明显污迹、脚印水泥涂料墙面无蛛网公园椅无明显灰尘、痰迹、油迹园林小品（石桌、石凳、雕塑等）无明显灰尘、污迹、基本呈本色不锈钢制品室外无残留不锈钢水、无积尘、无手印、无污迹室内无油迹、无污迹、无明显灰尘运动设施无油迹、污迹，无积尘沟渠井盖无异味、蚊蝇、无杂物、无污水横流草坪灯无油迹、污迹管线井无积尘、无明显污迹儿童设施无积尘、污迹，显本色垃圾车停放点无杂物、无异味、蚊蝇单位控制量符合国家标准、无污水横流绿化带花坛、草地内无杂物、无枯枝、烟头洗手间无水迹、污迹、异味停车场、车行道、走道无积水杂物、纸屑、烟头及明显油迹、污迹车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹地沟无杂物、垃圾、树叶等天花无蜘蛛网、明显灰尘污迹楼梯扶手基本未被污染消防楼梯无杂物、污迹和明显灰尘标识牌无明显污迹、灰尘垃圾桶（箱）外表无污迹、油迹灭火器、消防栓无明显污迹、灰尘开关、灯罩无明显灰尘、蜘蛛网宣传拦基本无灰尘、室外无明显灰尘、污迹、手印管道2米以下无明显灰尘、呈本色通风窗无明显灰尘、油迹、呈本色空置房无污迹、蜘蛛网信报箱无污迹观景台干净无尘、无水印电梯间无尘、无手印、无花纹、不锈钢制品干净光亮办 公 区 域桌椅、文件柜无尘、无纸屑电脑、复印机无尘、无纸屑、机器内使用部位无明显尘土地毯、地板无明显尘土、无污迹、无水迹玻璃无尘、无污迹墙面无明显灰尘、无蜘蛛、无明显污迹垃圾桶、篓垃圾存放不超过容量的2/3、无积水、无异味花木、饰品无明显积尘、无纸屑、无蛛网 华清嘉园小区保洁服务内容 墩擦园区雨棚 每周1次 清掏园区地漏杂物 每周2次 清扫外围平台 每周1次 墩擦人防出入口并消毒 每周2次 清理各楼宇、地下室、地下车库遗留装修垃圾 每周1次 各楼宇大厅玻璃刮擦 每周1次 各个地下室卫生间大清 每周1次 各个卫生间台面、镜面擦拭 每日1次 卫生间纸篓垃圾袋更换 每日2次 各楼纱窗清洗 每季1次 各楼层内玻璃刮擦 每季1次 楼宇及外围垃圾桶清洗 每月1次 楼宇及外围垃圾桶擦拭 每日1次 各楼宇、车库墙面及管线次 各楼大厅小瓷砖墙面清洗 每月1次 各地下车库 每月1次牵尘 每季1次锯屑清洁 各楼宇灯罩擦拭 每季1次 外围所有公共设施擦拭（地灯、游乐场设施、坐椅、天桥扶手、不锈钢扶手等） 每周2次 楼内垃圾桶周边清洁 每日1次 各楼大厅地面、外地面清洗 每月1次 各楼宇楼门前台阶刷洗 每月1次 垃圾清运帆布包清洗 6-10月每周1次 1-5月、11-12月每月2次 园区路灯擦拭 每周1次 园区绿篱杂物清掏 每周1次 对外围地面及绿化带清扫及巡视 每日不少于2次 各楼宇地下室管道及墙面掸尘、各楼宇地下入室出入口门、玻璃刮擦及地面墩擦 每周1次 园区路面减速器刷洗 每月1次 园区各大门门口标识牌擦拭 每周1次 各楼宇公示栏清理擦拭 每日1次 各楼宇信报箱清洁及保养 每周1次 各楼宇公共区域消杀布药 每月1次 园区四害消杀 每年2次 电梯轿箱及电梯门上油保养 每月1次 电梯滑槽清理 每周1次 各地下室、车库蜘蛛网清扫 每月1次 各楼宇一层大堂机洗 每季1次 楼宇大厅装饰物、地面、烟灰桶擦拭 每日1次 电梯厅及楼宇大堂牵尘 每日1次 各楼宇门前垃圾中转地机洗 每季1次 3＃楼3层平台、甲5＃楼203平台、甲5＃楼3层平台、5＃楼3层平台、6＃楼3层平台及201平台、13＃楼3层平台、13＃楼306平台 每月1次 华清嘉园保洁服务标准 保洁内容保洁标准门玻璃门无水迹、无尘、无污物、无明显手印防火门无明显污迹，成本色天台门无尘、无污物小区大门无明显污迹、油迹窗楼道玻璃清洗
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