yabo网页版保 洁服务概述 保洁服务是物业服务的重要组成部分,是体现物业服务水平的一个重要指标。物业服务公司通过专业化、经常性的保洁服务,为客户提供安全、保洁、优美、舒适的工作环境和生活环境,实现物业的整体美观和保值增值。 0 1.0 保 洁服务的定义 保洁服务,是指物业服务公司自己成立专业化保洁队伍,使用专门的保洁设备、保洁工具和保洁物料,按照科学的管理方法和严格的保洁保养程序、技术规范,对物业区域内所有公共地方、公用部位进行保洁和护理,以提高环境效益的一项专业化的工作。 就物业服务公司而言,保洁服务还应包含宣传教育和监督治理的工作环节。通...
保 洁服务概述 保洁服务是物业服务的重要组成部分,是体现物业服务水平的一个重要指标。物业服务公司通过专业化、经常性的保洁服务,为客户提供安全、保洁、优美、舒适的工作环境和生活环境,实现物业的整体美观和保值增值。 0 1.0 保 洁服务的定义 保洁服务,是指物业服务公司自己成立专业化保洁队伍,使用专门的保洁设备、保洁工具和保洁物料,按照科学的管理方法和严格的保洁保养程序、技术规范,对物业区域内所有公共地方、公用部位进行保洁和护理,以提高环境效益的一项专业化的工作。 就物业服务公司而言,保洁服务还应包含宣传教育和监督治理的工作环节。通过组织有关环境保护和法规、政策的宣传活动,纠正客户不良的卫生习惯,引导客户积极参与共建优美环境的和谐社区;通过积极的监管措施,督促专业化保洁队伍高质量的完成物业区域内的保洁服务工作。 2 20 .0 保洁 服务的性质 物业服务是服务性行业,保洁服务是物业服务的内容之一,他所提供的产品仍然是服务,保洁服务的关键是,要有一流的保洁保养技术,能够提供优质的服务质量。这一服务通常是由专业化的保洁服务队伍来提供。 3 30 .0 保洁 服务的任务和途径 物业保洁服务的任务是,保护物业区域环境,防治环境污染,定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运,维护辖区所有公共地方、公用部位的保洁卫生。 优质的保洁服务需要通过保洁护理与教育宣传两个途径来实现,保洁护理是保洁服务的主要工作内容,宣传工作是搞好保洁服务的必要的辅助手段。 3.1 保洁护理方面: 3.1.1 建立高素质的保洁服务队伍,实行不断的服务意识纪律和各种保洁技能的培训,增强保洁工主动服务意识,具有高超的服务技能,热忱的服务态度,高度 的责任感和敬业精神。